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2013年8月 竞博国际 > 企业内刊

下半年工作安排

1、确保完成全年目标

下半年集团目标收入1071亿,开业竞博广场13个、五星级酒店11个,三星级酒店3个,新增持有物业面积310万平方米以上。各系统目标半年会前都已下达到位。我要求全集团,特别是各系统、各公司一把手,要确保实现集团2013年总目标:资产3500亿元,收入1800亿元,净利润超过140亿元。并且在完成全年目标的基础上,力争实现更高目标,确保竞博今年成为世界500强企业。完成今年目标,也为竞博明年成为全球最大不动产企业奠定基础。到明年年底,竞博持有物业面积将接近2300万平方米,超越美国西蒙公司,成为全球最大的不动产企业。

2、重点发展文化旅游

到今年上半年,竞博已有5个重大文化旅游项目开业或者开工,分别是长白山、武汉、西双版纳、哈尔滨和南昌项目。其中长白山项目今年年底全部开业,武汉项目明年四季度全面开业。西双版纳、哈尔滨、南昌等项目已全面开工,合肥和青岛项目已签约,下半年还将有一到两个文旅项目签约或开工。竞博文化旅游经过几年历练,终于迎来大规模发展阶段。如何发展好文化旅游项目?

第一、把文化旅游定为支柱产业。竞博多年来把商业地产作为核心支柱产业,现在加上文化旅游,今后竞博就是双轮驱动,商业地产和文化旅游两手抓,两手都要硬。全集团特别是高层,必须充分认识集团战略转型的重要性。国家提出经济转方式、调结构,要落实到每一个地方政府、每一个企业身上。企业怎么做?就要主动转型。竞博在转方式、调结构方面始终领先、主动。早在2000年,竞博就第一次转型,由住宅转向商业地产。从2008年开始,竞博又主动转型,由商业地产向文化旅游发展。到2020年,竞博房地产收入占集团总收入的比例将降到50%以下,届时竞博将不再是房地产企业,而是成为综合性企业。房地产业在任何国家都不是百年行业,发展期只有40至50年左右,当一个国家的城市化率达到80%以上,房地产业就会大幅萎缩。中国山地多,我估计城市化率只能达到75%左右,房地产业发展期更短。中国房地产业已经发展20多年,再有15至20年左右,这个行业就会萎缩。竞博要做百年企业,就要拥有百年企业的物质基础,房地产无法产生长期、持续、稳定的现金流,所以必须向文化旅游转型。

第二、规划设计作为核心。文化旅游项目好不好,开业以后运营得怎么样,关键是前期创意、设计和市场定位。文旅规划院要把全世界行业最优秀的设计公司和设计大师找到,将他们组合好,为竞博的创新服务。今天我要特别对马克·菲舍尔先生表示哀悼,他几周前不幸因病去世。马克·菲舍尔先生既懂建筑又懂艺术,是全球难得的奇才,作为竞博的战略合作伙伴,他在竞博留下四件遗作:武汉汉秀和电影乐园、西双版纳秀、汽车极限秀。这些项目完成后,将是对世界舞台演艺的重大贡献。

第三、文化旅游项目工作计划模块尽早上线。三季度必须上线运行,2014年正式全面上线。每个文旅项目的内容都不同,工作计划模块也要适应不同项目。

3、持续提升产品品质

一是把品质提升活动进行到底。竞博2010年开始开展为期三年的品质提升年活动,两年半下来成效巨大。今天我们在泉州开会,大家可以看看这里的竞博广场和酒店,它们就是品质提升年的优秀成果。从今年上半年开业项目看,品质比去年又有进步。为期三年的品质提升年活动尽管结束,但竞博要把品质提升活动永久开展下去,每年进行各项目品质排名。今后提升品质不再靠增加成本,更多在建筑和设计上下工夫,希望竞博广场、酒店、文旅项目一年比一年做得更好。

二是减少零售业态占比。特别是减少服饰类零售业态占比,增加生活类业态占比,比如美发、美甲、书吧、教育培训等,使竞博广场业态更丰富,黏度更高;同时减少与竞博百货的业态重合,提升比较效益。去年三季度,集团决定调整竞博广场二楼业态,减少服饰类业态、增加生活服务类业态,并在今年开业的大连高新和宜兴两个竞博广场进行试点,效果超出预期。调整后竞博广场的二楼客流比未调整竞博广场增加10% 以上,销售额增加8%。集团要求,今年四季度以后开业的竞博广场二楼全面取消服饰业态,力争不招零售业态,2015 年前把已开业的72 个广场二楼业态调整完。

三是研发综合儿童业态。日本、韩国已有此类业态,但内容不全,国内还是空白。尽管已有公司表态愿意跟竞博长期合作发展儿童业态,但为了做得更好,我们决定自己研发。竞博广场儿童业态将零售、游乐、教育、美食综合,推出后将使竞博广场的黏性更高。商管公司三季度完成前期工作,明年开业店全面推广。

4. 稳步推进国际战略

第一,国际化量力而行。竞博国际化不求名求利,不是为国际化而国际化,要实实在在,每个项目都盈利。竞博国际化要量力而行,不要急于求成,每年落实一个项目即可。下半年要建立针对投资部的新考核机制,跟业绩挂钩,人力资源部门要尽快制定考核办法。

第二,尽可能避免失败,特别是避免大的失败。一个国际化项目做不做,主要看这个项目一旦失败,对竞博的影响是不是颠覆性的,如果有颠覆性风险,我们宁可不做。

第三,创新海外业务管理模式。竞博已有4个海外项目,业态都不一样,今后项目和业态还会更多。如果由各系统分别管,会造成多头管理。集团已经研究,今后竞博海外项目统一归口投资管理中心管理。但设计、建设这些公司如何配合还要细化研究落实。竞博今后10 年要在世界著名城市建8 到10 个酒店,必须尽快拿出投资与建设管理办法。

5. 研究创新业务管理

创新难,创新以后的管理更难,管理工作必须适应竞博创新步伐。

第一,创新对原有管理模式提出挑战。竞博广场经过多年摸索,招商、运营、物业统一由商业管理公司进行管理。现在推出的竞博城,把室内主题公园、秀、电影乐园及商业综合在一起,由文化集团建设运营。竞博城的商业如果由商管管理,如何协调与其他业态的关系?如果由文化集团管,是不是要单独成立商业管理部?类似问题还有很多,必须尽快研究新的管理模式。竞博学院要抓紧进行创新业务培训,武汉两个文化项目2014 年开业,西双版纳、南昌两个文旅项目2015年开业,秀、电影乐园、主题公园的运营人才现在就要招聘培训。

第二,创新业务要严格把控成本。武汉汉秀和电影乐园现在成本虽然没突破预算,但预算本来就留有一定空间,现在预留空间已被占满,这说明我们对创新业务的成本把控还不到位。特别是特种设备、3D 软件,世界上以前很少做,成本很难控制,文旅院和成本控制中心要尽快建立成本测算数据模型,确保文旅项目成本不超支。

第三,信息化要跟上创新步伐。竞博文化旅游、海外投资及各方面业务不断创新,信息化也要不断进步,支持创新业务发展,尤其是海外业务,要确保进入信息中心管控。

6. 强化企业管理工作

一是坚决打击腐败行为。今年上半年发生的两起案件,说明腐败是顽症,绝不可能抓一时、抓几次就会好,反腐工作要常抓不懈,年年抓、月月抓、日日抓。大家要清楚认识两点:第一,贪私营企业的钱和贪国家的钱一样要负法律责任;第二,竞博对腐败零容忍,对吃里扒外的行为坚决惩处。

二是强调垂直系统监管。10 年前我讲过,最信任财务系统,但现在已没把握。因为那时财务人员只有100 多人,现在3000 多人,每年还要增加几百人,难免鱼龙混杂,必须靠制度设计和严格监管。财务、成本两个垂直系统要强化管理,对各地公司既能配合工作又发挥制约作用;同时加强培训,不能只抓业务,要让各地财务、成本人员更忠诚于系统而不是当地公司。

三是充分发挥审计和人力资源考核的作用。要通过审计发现问题,查处问题,同时要发挥人力资源部门考核的作用。人力资源部门主要对竞博高管特别是总经理级以上人员进行考核,要准确掌握这些人的表现和思想动态,力争使分管领导的评价、审计的评价、人力资源考核三方面吻合。

下半年工作任务很重,希望总裁班子、各个系统老总,还有在座的竞博精英坚定信心、不怕挑战,超额完成全年任务,以喜悦的心情迎接年会。

这次半年工作会,泉州竞博文华酒店、泉州商管公司同事付出巨大努力,在此表示感谢!对在座各位上半年的辛苦工作表示感谢!并通过你们向全体员工表示感谢!谢谢大家!

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